Termeni și Condiții

Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele dispoziții, împreună cu cele precizate în Politica de returnare și Politica de Confidențialitate, deoarece acestea se aplică de fiecare dată când navigați Website-ul nostru, când plasați o comandă sau când interacționați cu noi, în orice alt mod.

Capitolul I – Dispoziții generale

Înțelesul unor termeni

Termenii folosiți în continuare, dacă nu rezultă altfel din context, au următorul înțeles:

Noi/Societatea/Operatorul: SC IMDB S.R.L., societate cu răspundere limitată organizată și funcționând conform legilor din România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J18/1251/2022 și având codul unic de înregistrare 46970421; date de contact: e-mail: contact@ofertetop.ro, telefon: 0768 455 261.
Dumneavoastră/Clientul/Utilizatorul: persoana fizică sau juridică ce accesează și utilizează Website-ul sau achiziționează Bunurile/Serviciile prezentate de Societate.
Website-ul: pagina de internet disponibilă la adresa: https://go.ofertetop.ro împreună cu toate subpaginile sale.
Produse/Bunuri: produsele fizice prezentate pe Website, pe care le puteți achiziționa prin intermediul Website-ului.
Termeni și Condiții: dispozițiile prezente ce se aplică relației dintre Societate și Dumneavoastră atunci când accesați/utilizați Website-ul ori achiziționați Produse/Servicii de pe Website.
Contract la distanță: contractul încheiat între Dumneavoastră și Societate, prin intermediul Website-ului, în urma plasării și confirmării comenzii.
Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității comerciale/industriale/de producție/artizanale/liberale.
Politica de retur: documentul care descrie condițiile de retragere din Contractul la distanță.
ANPC: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
ANSPDCP: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Formularul de Comandă: formularul din pagina de produs necesar plasării comenzii.

Aplicabilitate Termeni și Condiții. Forță obligatorie

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de retur și Politicile GDPR, se aplică tuturor raporturilor desfășurate între Dumneavoastră și Societate atunci când navigați Website-ul sau plasați o comandă. Prin utilizarea Website-ului sau prin plasarea și confirmarea unei comenzi, luați la cunoștință că prezentul conținut are forță juridică obligatorie.

Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Website-ul și să nu plasați comenzi. Declarați că aveți capacitatea legală de a contracta și că informațiile furnizate sunt corecte.

Capitolul II – Formularul de Comandă, comunicările comerciale și recenziile

Completarea Formularului în vederea plasării unei comenzi

Pentru achiziționarea Produselor completați datele solicitate (nume, prenume, telefon, adresă, cantitate, opțiuni). Puteți comanda și prin adăugarea în coș și finalizarea formularului.

Capitolul III – Produsele

Produsele sunt comercializate de Societate. Caracteristici, prețuri, reduceri, stoc, costuri și termene de livrare sunt indicate în paginile de produs. Imaginile sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe minore (culoare, accesorii etc.).

În cazul unor erori evidente de afișare (preț, stoc, specificații), ne rezervăm dreptul de a nu da curs comenzii; vă informăm în cel mai scurt timp (max. 15 zile) și, dacă ați plătit, vă restituim sumele.

Capitolul IV – Modalitățile de plată. Facturare. Încheierea Contractului la distanță. Livrarea. Garanții

Plata

Prețurile sunt afișate cu TVA în cotele legale aplicabile. Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii. Plata se poate face ramburs la curier.

Facturare

Factura se emite pentru fiecare comandă și este pusă la dispoziție electronic (inclusiv prin sistemul național RO e-Factura, conform obligațiilor legale aplicabile), precum și în colet, după caz. Vă rugăm să furnizați date corecte pentru emiterea facturii.

Încheierea Contractului la distanță

După plasarea comenzii, veți primi confirmare prin SMS; acesta este momentul încheierii Contractului la distanță. Ne rezervăm dreptul de a verifica ulterior existența stocului și absența erorilor evidente; dacă se constată erori sau lipsă stoc, contractul se desființează de drept, cu restituirea sumelor.

Livrarea

Produsul fizic este livrat prin curier la adresa indicată. Termenele afișate sunt estimative.

Garanții

Produse fizice: garanție legală de conformitate conform OUG 140/2021 – înlăturăm neconformitățile în condițiile legii.

Capitolul V – Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al Website-ului este protejat de drepturile de proprietate intelectuală. Este interzisă orice utilizare care depășește limita permisă de lege.

Capitolul VI – Dreptul de retragere (retur)

Dacă aveți calitatea de Consumator sau Agent Economic, beneficiați de 14 zile pentru retragere din contract, cu excepțiile legale (art. 16 OUG 34/2014).

Pentru returul Produselor fizice, costul transportului de retur este 20 RON și vă aparține. Rambursarea sumelor se face în maximum 14 zile de la notificare, sub rezerva returnării Produselor.

Suntem îndreptățiți să diminuăm suma restituită dacă Produsele prezintă deteriorări peste ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării lor. Detaliile complete se regăsesc în Politica de retur.

Capitolul VII – Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele conform Politicii de confidențialitate disponibile pe Website.

Capitolul VIII – Declinarea de răspundere

Nu garantăm rezultate specifice din utilizarea Produselor/Website-ului. Nu răspundem pentru nefuncționări cauzate de rețele terțe, platforme externe, echipamentele Utilizatorului sau intervenții de mentenanță. Utilizarea Website-ului trebuie să respecte legile aplicabile.

Capitolul IX – Alte prevederi

Procedura de soluționare a reclamațiilor

Reclamațiile pot fi transmise la contact@ofertetop.ro. Răspundem cât mai rapid, de regulă în 30 de zile. Puteți utiliza și platforma europeană SOL (ODR) pentru soluționare alternativă a litigiilor.

Subcontractarea. Cesiunea

Putem cesiona/subcontracta drepturile și obligațiile noastre, în tot sau în parte, fără consimțământul prealabil al Clientului.

Capitolul X – Prevederi finale

Legea aplicabilă este legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România, de la sediul Societății sau, pentru Consumatori, conform dispozițiilor legale.

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile pentru conformare legislativă; versiunea aplicabilă este cea publicată la data plasării comenzii.

Comunicările se realizează în scris la contact@ofertetop.ro sau la 0768 455 261.

Acești Termeni și Condiții au fost actualizați la data 26.02.2024.